Die Kochplatte kann nicht aktiviert werden oder funktioniert nicht

Problem

• Das Gerät kann nicht aktiviert werden oder ist nicht in Betrieb
• Kochplatte funktioniert nicht 
• Kochfeld hat keine Funktion
• eine Kochplatte/ ein Kochfeld ohne Funktion

Betrifft

• Kochfeld mit Strahlungsbeheizung und Touch Bedienung
• freistehender Herd mit Glaskeramik-Kochfeld 
• Induktionskochfeld
• freistehender Herd mit Induktionskochfeld

Lösung

1. Stellen Sie sicher, dass seit der Aktivierung des Kochfelds nicht mehr als 10 Sekunden vergangen sind.
   • Aktivieren Sie das Gerät gegebenenfalls erneut.
     
     
2. Stellen Sie sicher, dass nicht mehrere Symbole gleichzeitig berührt wurden, z.B. beim Wischen mit einem Lappen.
   • Berühren Sie nur ein Symbol
     
     
3. Reinigen Sie das Bedienfeld von Wasser- und Fettflecken mit einem weichen Lappen und Spülmittel.
   
   
4. Nutzen Sie die Kindersicherung?
   Diese Funktion verhindert eine versehentliche Bedienung des Geräts.  
   • Aktivieren der Kindersicherung: 
     • Schalten Sie das Gerät ein. Stellen Sie keine Kochstufe ein. 
     • Berühren Sie 4 Sekunden das SCHLOSS -Symbol.  L erscheint in der Anzeige. 
     • Schalten Sie das Gerät aus. 
   • Deaktivieren der Kindersicherung: 
     • Berühren Sie 4 Sekunden das SCHLOSS-Symbol. NULL erscheint in der Anzeige oder
     • Schalten Sie das Gerät aus.
   • Oben genannte Vorgehensweise kann bei Ihrem Gerät abweichen. Hinweise finden Sie in der  Bedienungsanleitung.
     
     
5. Nutzen Sie die STOP + GO-Funktion?
   • Durch Berühren des Symbols für STOP+GO wird die Kochstufe auf Warmhalten zurückgeschaltet.
     

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     Durch erneutes Berühren des oben genannten Symbols wird die ursprüngliche Stufe eingestellt.
     
     

6. Helfen oben genannte Tipps nicht weiter, wenden Sie sich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst.