Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden - Typenschild

Zuletzt aktualisiert 21.01.2022 10:42

Problem

  • Welche Angaben muss man parat haben, bevor man sich mit dem Kundendienst in Verbindung setzt?
  • Wo befindet sich das Typenschild?
  • Welche Angaben findet man auf dem Typenschild?
  • Wie finde ich die PNC am  Gerät?

Betrifft

  • Haushalts-Großgeräte der Electrolux-Gruppe

Lösung


1.  Wenn Sie sich an uns wenden, halten Sie nachstehende Gerätedaten bereit. Diese Informationen finden Sie auf dem Typenschild des Geräts.

Typenschild mit Modellnummer, Produktnummer / PNC, ELC und Seriennummer:

modelnoexplanation1.gif
  1. Modellnummer
  2. Produktnummer (PNC)
  3. ELC Nummer
  4. Seriennummer

2.  Das Typenschild finden Sie:

Waschmaschine (Frontlader):

bei geöffneter Tür an der Bullaugenöffnung



Waschmaschine (Toplader):

auf der Innenseite des Gerätedeckels oder hinter der Klappe des Flusenfilters


Trockner:

bei geöffneter Tür an der Bullaugenöffnung



Geschirrspüler:

bei geöffneter Tür an der Türkante



clipboard_eeae2700de615399e3d0b15d730c04a3e.png

Mikrowelle:

auf der Geräterückseite oder

an der Türschmalkante


bild_(1).jpeg

Kochfeld:

auf der Unterseite des Geräts oder in der Bedienungsanleitung

Backofen:

an der Türschmalkante


bild (3).jpeg

Freistehender Herd:

an der Türschmalkante

Staubsauger:

auf der Unterseite des Geräts


Dunstabzugshaube:

in der Nähe des Motors, hinter dem Filter

Kühlschrank/Gefrierschrank:

im Inneren auf der Seite - modellabhängig müssen die Gemüseschubladen entfernt werden!


bild_(8).jpeg

Gefriertruhe:

bei geöffneten Deckel an der Innenseite

Einen Servicetechniker buchen
Einen Servicetechniker buchen

Gibt es eine Funktionsstörung bei einem Haushalts-Großgerät, bei der Sie selber nicht weiterkommen? Vereinbaren Sie einfach einen Termin mit einem unserer Spezialisten vor Ort.

Ersatzteile und Zubehör
Ersatzteile und Zubehör

Für noch längere Freude mit Ihren Zanussi-Haushaltsgeräten: Im Zanussi Online-Shop finden Sie originale Ersatzteile, Zubehör und Verbrauchsmaterialien.