Die Waschmaschine erzeugt Brummgeräusche

Zuletzt aktualisiert 04.01.2022 10:50

Problem

  • Die Waschmaschine macht Brummgeräusche bzw. brummt.
  • Zu Programmbeginn ist ein Pumpen zu hören.
  • Die Waschmaschine erzeugt ein leises Surren bzw. surrende Geräusche bei Betrieb.
  • Geräuschbildung beim Abpumpen, die erst leise sind und dann laut werden.

Betrifft

  • Frontlader-Waschmaschine (Einbaugerät und Freistehend)
  • Toplader-Waschmaschinen

Lösung

  1. Es ist normal, dass die Waschmaschine während eines Programms immer wieder ein Brumm- bzw. Pumpengeräusch abgibt.  Folgende Geräusche sind normal und stellen keinen Fehler dar:
    •  zu Beginn eines Programms wird kurz Wasser abgepumpt. 
    • Je nach Programm wird am Ende des Hauptwaschgangs, während der Spülphasen und vor dem Endschleudern abgepumpt.
    • Wenn das Restwasser komplett abgezogen ist, wird das Brummgeräusch lauter und rhythmisch. 

  2. Ist ein ständiges Pumpgeräusch zu hören, auch wenn kein Programm eingestellt ist, hat vermutlich das AquaControl-System ausgelöst.
    • Ziehen Sie den Netzstecker bzw. nehmen Sie das Gerät vom Netz
    • Drehen Sie den Wasserhahn zu.
    • Lassen Sie die Gerätetür offen stehen.

  3. Helfen oben genannte Tipps nicht weiter oder trifft Punkt 2 zu, wenden Sie sich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst.

  4. Hinweise, ob und wie Ihr Gerät im Notfall zu öffnen ist, finden Sie in der Bedienungsanleitung

    Bild 1: Beispiel für Notöffnung (modellabhängig)


Störungen, die durch Nichtbeachten der Bedienungsanleitung entstehen, sind von der Garantiezusage ausgenommen.


TIPP: Informieren Sie sich auch über unser Reparatur-Sorglos-Paket

 

Bei Eingriffen ins Gerät bestehen erhebliche Gefahren durch den elektrischen Strom. Reparaturhinweise dürfen wir daher nur an autorisierte Fachkräfte weitergeben.

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