Die Waschmaschine schleudert nicht

Zuletzt aktualisiert 27.05.2021 13:45

Problem

  • Die Waschmaschine schleudert nicht.
  • Die Waschmaschine zeigt den Fehlercode EF5 an.
  • Die Wäsche bleibt nass.
  • Das Programm läuft normal durch, aber schleudert nicht.
  • Die Waschmaschine schleudert und spült sporadisch

Betrifft

  • Frontlader-Waschmaschine (integriert und freistehend)
  • Toplader Waschmaschine
  • Einbau-Waschmaschine

Lösung

  1. Neugerät: Stellen Sie sicher, dass alle Transportsicherungen entfernt sind. Hinweise dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Geräts.

  2. "Spülstopp" ist aktiviert
    • Ist der Spülstopp angewählt, verbleibt die Wäsche am Programmende im letzten Spülwasser. 
    • Um die Wäsche entnehmen zu können, starten Sie das Programm "Pumpen" oder "Pumpen und Schleudern".
       
  3. Flusensieb ist verschmutzt.
    • Wird das Wasser nicht richtig abgepumpt, kann die Maschine nicht schleudern.
    • Reinigen Sie das Flusensieb bzw. die Fremdkörperfalle und prüfen Sie den Ablaufschlauch wie in der Bedienungsanleitung beschrieben.
       
  4.  Unwucht in der Trommel
    • Wird nur ein einzelnes Wäschestück gewaschen, ist es dem Gerät nicht möglich die Trommel während des Schleuderns auszubalancieren.
    • Um das Gerät vor einer Beschädigung zu schützen, wird der Schleudervorgang vorzeitig abgebrochen.
    • Legen Sie ein weiteres Wäschestück oder einige Wäschestücke (z.B. ein oder zwei Handtücher) mit in die Trommel.
       
  5. Helfen diese Tipps nicht weiter, wenden Sie sich zur Störungsbehebung an unseren Kundendienst.
     

Störungen,  die durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung entstehen, sind von der Garantiezusage ausgenommen.





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