Wäsche wird beschädigt

Zuletzt aktualisiert 22.10.2019 08:32

Problem

  • Risse in der Wäsche.
  • Löcher in der Wäsche.
  • Fäden werden gezogen.
  • Nach dem Waschgang Wäsche beschädigt.

Betrifft

  • Toplader-Waschmaschine
  • Frontlader-Waschmaschine
  • Waschtrockner 

Lösung

Beschädigungen in der Wäsche können auf mehrere Ursachen zurück zu führen sein.

  1. Um Schäden durch falsche Handhabung zu vermeiden:
    • Wäsche nach Textilart sortieren.
    • Vor Programmstart: Reißverschlüsse und Knöpfe schließen, Taschen leeren.
    • Programm und Temperatur entsprechend des Pflegeetiketts wählen.
    • Für die Wäscheart geeignetes Waschmittel verwenden.
    • Durch mechanischen Abrieb beim Tragen, wie z.B. T-Shirt über Hosenbund, kann eine Vorschädigung entstehen.
    • Daraus kann beim Waschen ein Loch/Riss werden.
       
  2. Weitere mögliche Ursachen sind z.B. Motten und andere Schädlinge, Warenfehler oder durch aggresive, chemische Stoffe verursachte Schäden.
     
  3. Die Waschmaschine kann als Verursacher identifiiert werden, wenn
    • Sie Trommel und Trommelrippen mit Hilfe eines Wattebauschs oder einer Feinstrumpfhose abfahren.
    • Bleiben Sie mit der Watte hängen oder zieht der Feinstrumpf Fäden, wenden Sie sich zur Störungsbehebungan unseren Kundendienst.

Störungen,  die durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung entstehen, sind von der Garantiezusage ausgenommen.

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